يفضل المستهلكون استخدام التطبيقات المصرفية في المعاملات المالية ، دراسة جديدة تثبت ذلك
لقد سهّل ظهور التكنولوجيا الحديثة علينا جميعًا استخدام التطبيقات المصرفية في مختلف الأمور المالية.
ولكن قد تندهش من الطريقة التي يفضل بها غالبية المستهلكين استخدام أدوات العصر الحديث هذه لإجراء معاملاتهم المالية على أساس معتاد. تأتي الأخبار إلينا بفضل استطلاع أجري مؤخرًا من مجموعة تسمى chase تشيس.
يزعمون أن الاهتمام المتزايد بمثل هذه الوسائط المالية كان مدفوعًا بأمثال الوباء. خلال تلك الحقبة ، رأينا مدى صعوبة الذهاب فعليًا وإجراء العمليات المصرفية اليومية. لذا فإن السرعة الكبيرة المرتبطة بالابتكار التقني سمحت بالراحة المطلقة وحتى الآن ، يحبها المستخدمون.
يسلط هذا الاستطلاع الخاص الضوء على مدى نمو الشعبية المرتبطة بالتطبيقات المالية بمرور الوقت. يزعم أكثر من 90٪ من الأفراد أنهم سيجدون صعوبة في العيش بدون تقديم تطبيقات مصرفية.
يقوم هؤلاء المستهلكون بكل شيء وأي شيء يمكن للمرء أن يفكر فيه. سواء كانت مراقبة أرصدة البنوك أو مراقبة بطاقات الائتمان الخاصة بهم أيضًا – فإن القائمة لا حصر لها حقًا من حيث ما يمكنك تحقيقه من خلال نقرة زر واحدة. من الرائع أيضًا الحصول على خصومات ومكافآت من مكان واحد حيث يحب العديد من الأفراد مراقبة مواردهم المالية بشكل مباشر.
يعشق الناس الاستفادة من المنصات المصرفية عبر الهاتف المحمول ويعتمدون عليها بشدة أيضًا للاستيلاء على مواردهم المالية. هذا يعني أن إرسال الأموال إلى الأحباء والأصدقاء لم يكن بهذه السهولة من قبل حيث تحصل على فرصة لإدارة المعاملات.
يتحدث حوالي 87٪ من المستهلكين عن استخدام تطبيقاتهم المصرفية مرة واحدة في الشهر أو حتى أكثر من ذلك. علاوة على ذلك ، تثبت التركيبة السكانية أن مستخدميها الذين ينتمون إلى الفئة العمرية الألفي هم الأكثر احتمالاً لاستخدام التكنولوجيا الحديثة لتلبية احتياجاتهم المصرفية ، حيث يستخدمها 93٪ مرة واحدة على الأقل كل شهر.
تمت متابعة ذلك ببطء من قبل أمثال Gen X ثم Gen Z ، وأخيرًا ، قام جيل الطفرة السكانية أيضًا بوضع القائمة. كمسألة فعلية ، يبدو أن الاحتفاظ بقبضة قوية على الائتمان هو هدف رئيسي لأولئك الذين ينشأون من مجموعة الألفية.
تتضمن بعض المهام الرائدة التي يتم إجراؤها بشكل شائع على التطبيقات المصرفية أمثال استبدال البطاقات ودفع أموال العرض لأفراد آخرين.
من ناحية أخرى ، يتحدث جزء آخر مذهل من التقرير بالتفصيل عن استخدام المدفوعات الرقمية مرة واحدة في الشهر أو حتى أكثر من ذلك. ثم يزعم 47٪ من الأشخاص أنهم يدفعون من خلال الوسائل الرقمية مرة واحدة في الأسبوع أو حتى أكثر من ذلك تحول إلى معيار بالنسبة لهم.
وفي الوقت نفسه ، يتم إرسال أربعة من كل خمسة مدفوعات عبر التطبيق من أجل إعادة سداد الأموال إلى الأقارب والأصدقاء على حدٍ سواء.
تُستخدم طرق الدفع هذه بشكل شائع ، بما في ذلك أمثال التنصت والدفع ، ودفع الأقران ، وإجراء المدفوعات عبر التطبيقات ، وكذلك محافظ المتاجر المشهورة جدًا.
علاوة على ذلك ، أظهرت هذه الدراسة تحديدًا كيف كان عام 2022 هو العام الذي كان فيه المستخدمون ينفقون على موضوعات مثل السفر والترفيه أكثر مما شهدناه في عام 2021 حيث من المرجح أن يعزز الجيل Z وجيل الألفية الإنفاق في هذه الفئة بالذات.
لكن بعض المستهلكين يبحثون عن طرق يمكنهم من خلالها توفير الأموال من خلال استخدام صفقتين من كل ثلاث صفقات بحث بالإضافة إلى الخصومات. وفي الوقت نفسه ، يستخدم أكثر من 50٪ نظام نقاط المكافآت. كما ترون ، الشعبية تزداد بالتأكيد.
